Destek Talebi Aç — Alltel Telekomünikasyon A.Ş. | Alltel Telekomünikasyon A.Ş.
0242 504 60 00 | info@alltel.com.tr | Pzt–Cu 09:00–18:00  ·  Teknik Destek 7/24
İSS AİH STH
7/24 Aktif Destek  ·  İlk Yanıt ≤ 1 Saat  ·  Kritik Arıza ≤ 4 Saat

Destek Talebi Aç

Teknik sorunlarınızı bildirin. 7/24 aktif NOC ve destek ekibimiz en kısa sürede müdahale eder.

Tam Kesinti / Kritik Arıza

Formu beklemeden doğrudan arayın. Kritik arızalarda 7/24 anında müdahale.

0242 504 60 00

Dahili 2 — Teknik Destek

Destek Kanalları
Telefon Destek
0242 504 60 00 7/24 — Dahili 2
E-posta Destek
support@alltel.com.tr 7/24 izleme, iş saati yanıtı
SLA Taahhütleri
Öncelik İlk Yanıt Çözüm Hedefi
Kritik ≤ 30 dak. ≤ 4 saat
Yüksek ≤ 1 saat ≤ 8 saat
Normal ≤ 2 saat ≤ 1 iş günü

Süre hesabı talebin sisteme girişinden itibaren başlar.

Destek Talebi Formu

Formdaki bilgiler destek ekiplerimize iletilir ve NOC ekibi tarafından öncelik sırasına göre işleme alınır.

Talep numarası ve güncellemeler bu adrese gönderilir.
Birden fazla hattınız varsa etkilenen hattı belirtin.
Ne kadar detaylı bilgi verirseniz müdahale o kadar hızlı olur.
8 + 5 = Spam koruması

Talebiniz support@alltel.com.tr adresine iletilir. Kritik talepler ≤ 30 dakikada yanıtlanır.

Kurumsal Haberleşme Çözümleri

Numara Tahsisinden
Metro İnternet Altyapısına.

0850 ve coğrafi numara tahsisinden yüksek kapasiteli Metro İnternet projelerine kadar tüm haberleşme altyapınızı, doğrudan Alltel omurgası ve operatör güvencesiyle uçtan uca yönetin.

Teklif Al 0242 504 60 00
Fiber İntenet | Numara Tahsisi | End-to-End SLA